实用社交礼仪教程(第二版)(数字教材)(21世纪高等开放教育系列教材)

  • 作者: 竭红云
  • ISBN: 978-7-300-23436-6
  •  号: 23436601
  • 出版社:中国人民大学出版社

数字教材介绍

本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手,系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性,内容上注意吸收了有关行业的新观点、新资料。使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时本书在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处,既有普遍性也有专业性,具有自己的特点。

数字教材资源

★ 知识点库:对知识点进行碎片化,提炼多个知识点,整合相关资源,配套案例、习题、文章解析等内容资源,用于教师和学生的课前备课预习、课堂教学和课后复习、测评等


★ PPT课件:每章均配有PPT课件,多种手段辅助教学,提高教学效率


★ 微课视频:全书精选36个知识点,邀请职业院校名师对知识点进行了详细讲解


★ 教学题库:配有303道课外习题,题型丰富、题量庞大。所有习题匹配对应知识点、答案、解析、难易程度,实现以检索知识点为线索,轻松智能组卷、智能评估